从规模扩张到价值深耕：老甘妈在上海家装年度盛典论道“新3年·新家装·新起点”

— 2025 —

双12家装年度盛典

“新3年·新家装·新起点”

Double 12 Home Renovation Annual Gala

聚光灯照亮台上的老甘妈——二十四城装饰集团总裁，台下是来自全国各地的家装企业决策者。当她说出“设计不是装修的成本项，而是创造生活价值的战略投资”时，会场响起了一片掌声。

12月12日的上海，浦江皇冠假日酒店汇聚了中国家装行业最前沿的思想。在第11届双十二家装年度盛典的舞台上，老甘妈用她独特的视角，为“α增长时代”下的设计价值提供了有温度的注脚。

这次大会的主题直指行业转型的本质——“α增长时代：重构家装价值链的生态竞合”。在从依赖市场红利的“β增长”转向依靠内生能力的“α增长”过程中，什么才是装企真正的核心竞争力？

老甘妈的分享给出了她的答案：回归生活本源的设计洞察，和能够穿越时间周期的信任交付。

01# 

盛典之上：行业转型期的集体思考

 Industry Transition Reflections 

2025年的中国家装市场，正站在一个关键的十字路口。大会揭示了一个重要事件：消费者对“安全、舒适、绿色、智慧”好家装的需求，与行业“优质供给严重不足”之间的结构性错配。

‖ 价格内卷：从“内耗竞争”转向“价值创造”

“价格内卷正在加速优胜劣汰，”老甘妈在分享中开宗明义，“但真正有生命力的企业，不会陷入这种低水平竞争。”她引用了大会发布的十大战略洞察之一——家装市场进入“阿尔法增长”时代，企业需要修炼内功提升核心竞争力。

‖ 回归生活本源：设计始于日常，而非图纸

老甘妈认为，这种内功的核心，首先体现在“对客户真实生活的深度洞察”。“我们的服务起点，从来不是效果图，而是客户一家人的日常生活轨迹。”她说。

‖ 廿六载沉淀：57万+家庭验证的居住智慧

这种认知，源自二十四城装饰集团“二十六年、十二家分公司、两大子品牌”的持续沉淀。从成都总部辐射全国，老甘妈和她的团队已经服务了57万+个家庭，每个家庭的案例都成为理解中国人居住需求的宝贵样本。

02# 

客户故事：时间写下的信任凭证

 Trust Credential Written by Time 

在分享中，老甘妈讲述了一个典型的80后家庭故事——这对夫妻育有二孩，与父母三代同堂，在旧房改造中寻找六口人的和谐生活空间。

“第一次为他们改造时，客厅不仅要满足三代人的共处需求，还要兼顾老人的起居安全与孩子的活动空间。”老甘妈分享道，“我们通过动静分区设计，既为老人营造了安静的阳光角落，也为孩子规划了安全的游戏区域，同时预留了灵活隔断，以适应孩子成长后的空间变化。”

“改造完成的第二年，业主告诉我们，最打动他们的不是多漂亮的设计，而是每个家庭成员都找到了自己舒适的位置——老人能在阳光区安静读书，孩子有专属游戏空间，夫妻俩也有独立的办公角落。”她说，“好的设计不仅要解决当下的居住需求，更要预见家庭结构变化带来的新可能。”

这个故事生动诠释了二十四城装饰的设计理念：真正的价值不在于改造了多少面积，而在于为每个家庭成员创造了多少“被看见”的生活时刻。在存量房时代，设计的意义正在从“美化空间”转向“优化关系”，而这也正是二十四城装饰集团在旧房改造领域的核心追求。

03# 

会上承诺：公开回应私下的关切

 Public Response Private Concerns 

在这次行业盛典上，老甘妈代表二十四城装饰集团做了一个特别的动作——以公开承诺，回答客户私下最常提出的质疑。

“我们承诺：设计团队平均从业10年以上，提供从设计到入住的全案服务，让专业洞察落地为美好生活；实行金锤子工程保障，把主动权还给客户，不合格—砸！不环保—砸！不满意—砸，以严苛标准兑现品质承诺；依托集团200+品牌直供体系，打破中间环节，实现环保透明的高性价比交付。”

这些承诺，源自老甘妈对“发展与需求同频”的深度思考。在她看来，服务口碑的必然要求，是透明和诚信；从业人员的要求，是专业与敬业；供应链的开放性，是为客户创造真正价值的基础。

“在信息不对称的装修行业，公开承诺是我们主动打破壁垒的方式。”老甘妈说，“我们希望用家装年度盛典这个最公开的场合，回应客户私下最关切的疑虑。”

04# 

企业参访：保持进化的学习姿态

 Industry Transition Reflections 

峰会期间，老甘妈特别安排了对上海优秀同行的参访学习。“走出去，是为了更好地回归。”她在朋友圈这样写道，“保持饥渴，持续进化，才对得起业主的每一份托付。”

‖ 参访洞察：学习系统思维，超越表面模仿

参访过程中，老甘妈重点关注了上海企业在数字化管理、工艺创新和供应链整合方面的先进实践。“真诚与专业，才是这个行业最长久的通行证。”她总结道，“我们要学习的不是表面的套路，而是背后的系统思维和对极致的追求。”

这种学习姿态，正是“α增长时代”企业该有的模样——不再依赖市场红利，而是通过持续的能力建设创造独特价值。

‖ 从交易到关系：构筑长期竞争力的价值转型

在从“β增长”向“α增长”转型的宏大叙事中，像二十四城装饰集团这样坚持深耕客户价值、将设计置于战略核心的企业，其路径正变得愈发清晰。

他们不追逐短期的流量，而是构筑基于专业与信任的品牌深度；他们不参与无底线的价格战，而是致力于通过创新创造可持续的溢价；他们不以完成交易为目标，而是以开启一段长久关系为起点。

‖ 行业新生态：从单一规模到多元价值的重构

未来中国家装行业的格局，或许正如大会所预测——将呈现“龙头蛇尾”的多元生态。而在每一个生态位上，那些能够真正洞察生活、交付信任、持续进化的企业，都将在自己的领域里，重新定义好家装的价值标准。

设计，这个曾经被低估的环节，如今正成为驱动行业转型的核心引擎。而所有转型的最终指向，都是那个朴素而永恒的愿景——为千家万户，筑就安心美好的生活空间。

二十四城装饰

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