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始于真诚 强于工艺 精于细节 终于人品——感谢信是客户最大的认可

来源:二十四城装饰      浏览人数:次      更新时间:2023-12-10

       “做一次家装,做一生朋友”,二十四城一直以来都在用行动夯实信任。这份信任也化作一封封感谢信,表达出了业主朋友们对二十四城的肯定。在城家人心里,客户的认可就是大家前进的最大动力!

       近日,集团总裁老甘妈的官方抖音号惊喜的收到了来自2019年装修客户的私信。“我私信的目的是想表杨一下你们公司监理刘志强先生,他在给我家装修时认真负责的做好他的本职工作,而且做任何事都一丝不苟,所以我有机会都在给朋友些推荐你们公司”,高度的肯定和赞扬了项目经理刘志强的工作态度。他也解释了为什么四年后才表示感谢“主要是想看看装修几年后的后期情况,总的还是比较不错,是一个信得过的装修公司”。这是一份跨越了四年的检验和信任,只要用心付出迟早都会得到客户的认可!

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       “你们的专业和付出让我感受到了二十四城装饰公司品牌的力量和价值。”11月18日,双流怡美雅苑客户彭姐向二十四城送来了一封超长的感谢信,向家装顾问张元、设计师邹修健、工程端陈祥勇、汤正军等人致谢 。彭姐在选择二十四城前也遇到了一系列的问题,但是家装顾问张元每一次都耐心地听取了她的需求,全程跟进。后续设计师和工程端也利用自己的专业知识和严谨的工作态度,交给了彭姐一个温馨的家。“好的团队,值得表扬。好的公司,值得信赖。”简单的文字、朴实语言,字里行间满含着李女士对二十四城的信任。

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       “我对装修成果非常满意,整体呈现的效果和我的预期完全一致”,广汉天府城的业主在朋友圈表达了对二十四城装饰的真心认可,向设计师刘世文,工程端李勇、周英豪所带领的团队致谢。业主对于装修细节的把控非常严格,在与设计师沟通时也是不停地在修改方案,一步一步的更接近自己理想新家。业主的沟通是装修设计中至关重要的一环。设计师刘世文回忆道,在接待业主过程中,能够感受到业主最初对装修设计心存疑虑,设计师刘世文不仅为业主解答一系列装修施工的专业问题,还带着业主到正在施工的工地实地了解。最终二十四城的设计和施工团队赢得了业主一家人的信任。业主满怀心意的感谢信,是对二十四城专业专注、暖心细致的服务最真切的肯定。

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       “与贵公司的合作让我很感动,虽然过程中发生了一些摩擦,但是贵公司很快解决了”,春天里的王姐在信上对项目经理万开德、设计师陈云致以了最衷心的感谢。在王姐对装修产生疑问时,项目经理万开德从不因工作繁忙而推脱王姐的请求,不管忙到多晚都会帮助王姐解决问题。王姐在信中称赞道:“他设身处地的为客户考虑,为客户负责,不分分内分外的精神,让我们很感动。”

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感谢信对于业主来说,是一种真情流露的表达和对装修服务的绝对认可。而对于二十四城来说,则是一种肯定、动力和一份责任。肩负着这份信任与责任,我们下一步要做的无疑是提供更好的服务,竭尽全力地服务好业主!

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