服务至上，弘扬军魂丨热烈祝贺工程铁军2022年度工程服务大赛圆满落幕

花儿朵朵美学软装馆的盛大开业，迎来了许多新朋友和新伙伴，为让大家深入了解二十四城装饰最具竞争力的“宝藏”——工程铁军，二十四城装饰集团特别举办“工程铁军故事听我讲”2022年度工程服务大赛。

01 大赛拉开帷幕

planning a new journey

经过初赛的竞争与选拔，共有11名工程铁军代表晋级决赛。11月16日晚19:00，“工程铁军故事听我讲”决赛在成都旗舰店拉开帷幕。所有设计师和家装管家齐聚三楼，共同聆听这支平均从业年限15年的队伍讲述自己的故事。

参赛铁军们的讲解主题丰富，有在建工地、完工工地、工人专注施工定格瞬间和服务暖心故事，涵盖了施工工序、质量把控、完工交付、沟通服务等各个领域。在短短几分钟的讲解时间里，铁军们各显神通，利用图片、视频等形式展示，绘声绘色，通俗易懂。

讲解时，观赛的伙伴们认真聆听，从中了解到很多的装修的专业知识。

02 现场精彩瞬间

witness the glory moment

现场讲解精彩份呈，一起来聆听他们讲解的具体内容吧~

1号

肖永忠

来自南区的肖永忠，从业18年，坚持方方正正做事，堂堂正正做人。09年进入公司，伴随公司一步步成长，在不断服务中学习总结，越发历练，深刻明白了：学会如何与不同年龄段的客户交流，了解客户的需求，让客户安心、顺心、舒心、获得一个温暖舒适的家、完美交付每一个工地。

2号

彭利民

来自北区的彭利民，从业17年，始终坚守一颗服务的初心，踏实施工，做良心工程。在公司待有14年之久，得益于公司的帮扶和平台的锤炼，用一颗服务的初心，为客户解决实事，才是装修工人的信念。

3号

张尚祥

来自南区的张尚祥，从业25年，想客户之所想，相互理解尊重，共同缔造完美理想家。作为一名老项目经理，他的服务理念随客户的需求而变化：做好客户交流，才能更好地完成每一个交付~

4号

朱磊

来自南区的朱磊，从业15年，专注施工现场，铸就品质工程，展示了二十四城特有的形象工程、安全防护、成品保护，从施工工序体现了自身的专业和服务。

5号

许国策

来自北区的许国策，从业10年，分享了紫云府完工视频，从内容中看出他的初心：每一道工序的精密配合，才能最终呈现质量耐用，美观大气的家装作品。

6号

彭小兵

来自北区的彭小兵，从业14年，分享了党校西区车老师完工仪式现场视频。“真诚是服务的唯一标准”，正是这番真诚，深深打动了车老师一家，获得了车老师亲自赠予的书写作品，还有车老师和党校其他老师的一致好评。

7号

严小龙

来自南区的严小龙，从业13年，精品服务，匠心工艺，用工程和服务，给每个客户一个温暖的家。

8号

王成

来自北区的王成，从业11年，坚持“有标准、有流程、有结果”的行动指南。他分享了隐蔽工程、中期工程sop的标准化施工和天府城完工仪式视频，严格把控施工细节，坚持节点验收，用实际行动为工程质量护航。

9号

何铭

来自北区的何铭，从业16年，带来了青白江天和悦城完工仪式。视频中，因为工程做的好，服务很贴心，客户表示了感谢。正应了他的那句话“为客户呈现美好而舒适的家是装修人坚持不懈的追求”。

10号

苟肖

来自北区的苟肖，从业13年，用心服务每一位客户，秉承着“做一次装修，交一辈子朋友”的服务理念。他带来了悦荣府服务案例，不仅展示了贴砖工艺，也在全力做好客户服务。

11号

夏海强

来自东区的夏海强，从业10年，带来九溪公园里一个从毛坯到完工的服务案例，“从毛坯到完工交付，客户满意就是最大的赞誉。”一分耕耘，一分收获，有付出必定会有收获，加油干收获属于自己的精彩！

03 大赛圆满落幕

sum up the experience

所有选手讲解结束，评委们详细记录每位铁军的特点，根据综合表现对其进行打分。

经过2个多小时的激烈角逐，铁军们充分展示了自己的风采，成功决出本次工程服务大赛的冠亚季军。

二十四城装饰的工程铁军们，是一所纪律严明的军队，是一个孵化人才的学校，更是一个温暖的大家庭。“正念利他，服务至上”作为铁军的军魂，一直是每一位工程铁军的行动纲领。

本年度服务大赛，营造了一种良好的学习氛围，促使工程队伍加强自身建设，传承铁军精神，不断修炼内功，提升为业主朋友们服务的水平和能力。