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服务至上,弘扬军魂丨热烈祝贺工程铁军2022年度工程服务大赛圆满落幕

来源:二十四城装饰      浏览人数:次      更新时间:2022-11-17

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花儿朵朵美学软装馆的盛大开业,迎来了许多新朋友和新伙伴,为让大家深入了解二十四城装饰最具竞争力的“宝藏”——工程铁军,二十四城装饰集团特别举办“工程铁军故事听我讲”2022年度工程服务大赛


01 大赛拉开帷幕

planning a new journey


经过初赛的竞争与选拔,共有11名工程铁军代表晋级决赛。11月16日晚19:00,“工程铁军故事听我讲”决赛在成都旗舰店拉开帷幕。所有设计师和家装管家齐聚三楼,共同聆听这支平均从业年限15年的队伍讲述自己的故事。


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参赛铁军们的讲解主题丰富,有在建工地完工工地工人专注施工定格瞬间服务暖心故事,涵盖了施工工序、质量把控、完工交付、沟通服务等各个领域。在短短几分钟的讲解时间里,铁军们各显神通,利用图片、视频等形式展示,绘声绘色,通俗易懂。

讲解时,观赛的伙伴们认真聆听,从中了解到很多的装修的专业知识。


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02 现场精彩瞬间

witness the glory moment


现场讲解精彩呈,一起来聆听他们讲解的具体内容吧~

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肖永忠


来自南区的肖永忠,从业18年,坚持方方正正做事,堂堂正正做人。09年进入公司,伴随公司一步步成长,在不断服务中学习总结,越发历练,深刻明白了:学会如何与不同年龄段的客户交流,了解客户的需求,让客户安心、顺心、舒心、获得一个温暖舒适的家、完美交付每一个工地

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2号

彭利民


来自北区的彭利民,从业17年,始终坚守一颗服务的初心,踏实施工,做良心工程。在公司待有14年之久,得益于公司的帮扶和平台的锤炼,用一颗服务的初心,为客户解决实事,才是装修工人的信念。


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3号

张尚祥


来自南区的张尚祥,从业25年,想客户之所想,相互理解尊重,共同缔造完美理想家。作为一名老项目经理,他的服务理念随客户的需求而变化:做好客户交流,才能更好地完成每一个交付~


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4号

朱磊


来自南区的朱磊,从业15年,专注施工现场,铸就品质工程,展示了二十四城特有的形象工程、安全防护、成品保护,从施工工序体现了自身的专业和服务。


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5号

许国策


来自北区的许国策,从业10年,分享了紫云府完工视频,从内容中看出他的初心:每一道工序的精密配合,才能最终呈现质量耐用,美观大气的家装作品


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彭小兵


来自北区的彭小兵,从业14年,分享了党校西区车老师完工仪式现场视频。“真诚是服务的唯一标准”,正是这番真诚,深深打动了车老师一家,获得了车老师亲自赠予的书写作品,还有车老师和党校其他老师的一致好评。


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7号

严小龙


来自南区的严小龙,从业13年,精品服务,匠心工艺,用工程和服务,给每个客户一个温暖的家


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8号

王成


来自北区的王成,从业11年,坚持“有标准、有流程、有结果”的行动指南。他分享了隐蔽工程、中期工程sop的标准化施工和天府城完工仪式视频,严格把控施工细节,坚持节点验收,用实际行动为工程质量护航。


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何铭


来自北区的何铭,从业16年,带来了青白江天和悦城完工仪式。视频中,因为工程做好,服务很贴心,客户表示了感谢。正应了他的那句话“为客户呈现美好而舒适的家是装修人坚持不懈追求”。


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10号

苟肖


来自北区的苟肖,从业13年,用心服务每一位客户,秉承着“做一次装修,交一辈子朋友”的服务理念。他带来了悦荣府服务案例,不仅展示了贴砖工艺,也在全力做好客户服务。


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11号

夏海强


来自东区的夏海强,从业10年,带来九溪公园里一个从毛坯到完工的服务案例,“从毛坯到完工交付,客户满意就是最大的赞誉。”一分耕耘,一分收获,有付出必定会有收获,加油干收获属于自己的精彩!


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03 大赛圆满落幕

sum up the experience


所有选手讲解结束,评委们详细记录每位铁军的特点,根据综合表现对其进行打分。


经过2个多小时的激烈角逐,铁军们充分展示了自己的风采,成功决出本次工程服务大赛的冠亚季军。


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二十四城装饰的工程铁军们,是一所纪律严明的军队,是一个孵化人才的学校,更是一个温暖的大家庭。“正念利他,服务至上”作为铁军的军魂,一直是每一位工程铁军的行动纲领。


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本年度服务大赛,营造了一种良好的学习氛围,促使工程队伍加强自身建设,传承铁军精神,不断修炼内功,提升为业主朋友们服务的水平和能力。

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